IRC-Galleria

Viimesiä viedään vuodelta 2008, se on fakta . Joten olisi mukavaa jos sinä kertoisit parhaan muiston/hetken minun seurassani vuodelta 2008, tämän jälkeen lisää tämä omaan päiväkirjaasi ja ylläty miten paljon muistoja sinulla on vuodelta 2008. <3

Kun vietät aikaasi baarissa ja mieleesi hiipii liuta kysymyksiä, tässä suurimpaan osaan vastaus:

Maksamisesta:

- Kyllä, juoma täytyy maksaa rahalla (Suomessa valuutta on euro, tämä tuntuu olevan joillekin hieman epäselvää) tai pankki-/luottokortilla.
- Ei, juomaa ei voi maksaa tiskaamalla.
- Ei, juomaa ei todellakaan voi maksaa laulamalla.
- Ei, ravintola ei ole huutokauppa, juoma maksaa sen mitä tarjoilija siitä pyytää eikä sen, mitä sinä siitä tarjoat.
- Ei, alkoholijuomiin ei sovelleta santsikuppi ilmaiseksi-käytäntöä.
- Ei, maksupäätteet eivät näytä tilisi saldoa, se sinun on käytävä tarkistamassa nostoautomaatilta.

Tilaamisesta:

-Kyllä, ravintolatyöntekijät ymmärtävät kokonaisia lauseita joten voit antaa tilauksen kokonaisuudessaan yhdella kertaa.
- Ei, punaisenvihreää makeankirpeänimelää todella vahvaa alle kolmen euron drinkkiä ei ole olemassa.
- Ei, tarjoilijat eivät muista kaikkien tuotteiden hintoja ulkoa, eivätkä näin ollen osaa suoralta kädeltä laskea sinulle hintaa keksimällesi juomalle.
- Kyllä, tarjoilija on luultavasti joskus kuullut cuba librestä.
- Ei, et voi tilata tarjoilijaa kotiisi etkä hänen numeroaan, ellei sellaista tuotetta ole listalla.

Anniskelusta:

-Kyllä, tarjoilija on täysin tosissaan kun kieltäytyy myymästä sinulle.
-Kyllä, voit haastaa hänet oikeuteen ja valittaa hänen esimiehelleen SEURAAVANA aamuna, jos sinua on kohdeltu kaltoin.
-Ei, asiakas ei ole aina oikeassa. Tämä sääntö kumoutui kun tarjoilijoille säädettiin työehtosopimus ja näin ollen tunnustettiin heidän ihmisarvonsa.
-Ei, ravintola ei ole yömaja, hotelli eikä mikään muukaan paikka, jossa voit ummistaa silmäsi.

Valomerkin jälkeen:

- kyllä, ravintolasta saa lähteä ennen valomerkkiä.
-Kyllä, ravintolasta saa lähteä ennen henkilökunnan pyyntöä poistua.
- Ei, henkilökunta ei tahdo jatkaa työpäiväänsä tunnilla/kahdella vain koska sinä et mielestäsi ole riittävän humalassa.
-Ei, henkilökunta ilkeyttään ei pyydä sinua poistumaan sulkemisaikaan.
- Ei, tarjoilija ei lähde luoksesi jatkoille. Hän ei ole yhtä epätoivoinen kuin sinä, kun olet koko illan yrittämisestä huolimatta lähdössä yksin kotiin. Hän on lähdössä poika-/tyttöystävänsä viereen, mikäli sinä sitä kysyt.

Muutamia huomionarvoisia asioita:

-Jos ravintola on täysi ja töissä on yksi henkilö, et saa juomaasi heti. Joku muu on ehkä jonossa ennen sinua.
-Ei, tarjoilija ei ole vastuussa vallitsevasta säästä, valuuttakursseista, puoluepolitiikasta, maailmanrauhasta, bussiaikatauluista eikä taksien saatavuudesta.
-Ei, tarjoilija ei yleisestä luulosta huolimatta ole psykologi.
-Ei, tarjoilija ei tiedä maailman kaikkien kappaleiden kaikkia esittäjiä.
-Kyllä, jos tarjoilija olisi kehittänyt ravintolan maksupäätejärjestelmän, hän olisi luultavasti töissä Point-valmistajalla, tai pankissa, eikä ravintolassa.
-kyllä, jos tarjoilija olisi säätänyt tupakkalain, hän olisi Hyssälän Lissu (hammaslääketieteen tohtori) ja töissä ministerinä, eikä ravintolassa.

Kiitän etukäteen.

Tässä muutama vinkki niille jotka viettävät iltaa ravintolassa tänäkin viikonloppuna

1. Tarjoilijan nimi ei ole ”Hei sinä”, ”Tyttö” tai ”poika”. Viheltäminen, rahan heiluttaminen tai päätön huutaminen ei myöskään tuota toivottua palvelutilannetta.
2. 20 senttiä ei ole tippiä, se on vittuilua
3. Kun olet huitonut vuoroasi kymmenen minuuttia ja tarjoilijan tultua luoksesi alat kysellä kavereiltasi, mitä he mahdollisesti haluavat juoda, voit olla varma että tarjoilija siirtyy seuraavan asiakkaan luokse. Päätä mitä tilaat ja tule sitten tiskille.
4. Naispuolinen tarjoilija ei ole yleinen nainen. Hänellä on aina poikaystävä jos sinä sitä kysyt, kannattaa säästää säälittävät iskuyritykset sitä peikkoa varten, jonka todellisuudessa raahaat baarista kotiin.
5. Se että tiedät baarimikon nimen, ei vielä tarkoita sitä, että sinua palvellaan kaikissa tilanteissa ensin. Joku muukin voi tietää sen.
6. Se, että tunnet omistajan, ei takaa mitään erityiskohtelua. Voi olla mahdollista, että työntekijätkin tuntevat omistajan.
7. Ja ei, tarjoilija ei tiedä mitä söpö tyttö tiskin päässä juo. Ota selvää ja tarjoa drinkki hänelle vasta sitten.
8. Tarjoilijalla ei ole mitään velvollisuutta tarjota sinulle drinkkiä vaikka sinulla olisikin syntymäpäivä.
9. Tarjoilija ei ole ammattitaidoton, jos hän ei tiedä mitä tulee johonkin käsittämättömään juomasötkötykseen, jonka keksitte poikien kanssa saunaillassa viime viikonloppuna.
10. Ja ei, et pääse takahuoneeseen, vaikka esiintyvä kitaristi iskikin sinulle silmää.

Olen asiakaspalvelija
- minulla on vähintään korkeakoulutasoinen tutkinto kirjanpidosta, suhdetoiminnasta, markkinoinnista, liiketoiminnasta, atk:sta ja swahilin kielestä.

Olen asiakaspalvelija
- tietenkin muistan kuusi vuotta sitten tekemäsi tilauksen, vaikkakin sinulla ei ole tilausnumeroa ja muistelet, että se on tehty nimellä, jonka ensimmäinen kirjain on "T" tai "A".

Olen asiakaspalvelija
- puhun kaikkia mahdollisia kieliä, olen vieraillut kaikissa mahdollisissa paikoissa ja tavannut kaikki mahdolliset ihmiset.

Olen asiakaspalvelija
- minulle on päivänselvää, että kun puhut perjantaista, tarkoitat tietenkin tiistaita. Minulla on kalenteri täydellisesti hallussa, kun määrittelet ajankohdaksi "ei siitä kauan ole".

Olen asiakaspalvelija
- tottakai, minähän valehtelen, kun sanon, ettei haluamaanne tuotetta ole enää jäljellä erikoishinnalla.

Olen asiakaspalvelija
- ei tietenkään ole mitään vaivaa järjestää nopeasti 125 lisätuotetta haluamallasi erikoishinnalla.
Ja tottakai minulla on oikeus poistaa alv:t hinnastasi ja antaa -50%:n alennuksia.

Olen asiakaspalvelija
- pystyn katsomaan 10 asiakasrekisteriä, hoitamaan 5 tilausta sekä vastaamaan 15 puheluun - kaikki yhtäaikaisesti.

Olen asiakaspalvelija
- tiedän tarkalleen, mitä tehdä missäkin tilanteessa käyttämättä ollenkaan rahaa tai sekuntiakaan aikaa.

Olen asiakaspalvelija
- olen vastuussa ruokatarjoilusta, liikenneruuhkista, säästä, henkilökohtaisista ongelmistanne ja kansallisesta taloudesta.

Olen asiakaspalvelija
- en koskaan loukkaannu, kun olen tehnyt 10 tunnin etsintätyön vai kuullakseni sinun kertovan "ostin sen itse internetistä ja säästin 25 euroa".

Olen asiakaspalvelija
- minusta on ihanaa, kun ihmiset tulevat luokseni ja yhtäkkiä olettavat minun tietävän kaikki puhelinnumerot Helsingistä Ivaloon ihan vain päästäni.
Tiedän myös kaikkien kilpailijoiden hinnat ja aukioloajat ja muistan ne kaikki, sehän on itsestään selvää.

Olen asiakaspalvelija
- sinun ei tarvitse kertoa minulle mitään tuotteita tai nimiä, sillä olen ajatustenlukija ja minulla on jo tilaus valmiina kristallipallossani ennen kuin kerrot minulle mitään.

Minä hymyilen, olen empaattinen, sympaattinen, pahoittelen, mairittelen, hinnoittelen, esiinnyn, laulan, tanssin, steppaan, korjaan printterin ja tietokoneen sekä saan aikaan maailmanrauhan - KOSKA OLEN ASIAKASPALVELIJA.