Yrityksille enemmän asiakaspalveluchatteja. Ei enää puhelimessa jonottamista! Kävin juuri Rauman Energian palveluchatin kanssa seuraavanlaisen keskustelun:
Laura ***: Hei, miten voin auttaa?
moi: Päivää. Olin juuri yhteydessä Keulan asiakaspalveluun, ja kävi ilmi, ettei minulle ole kertynyt bonuksia koko asiakasomistajuuteni aikana.
Laura ***: Millä nimellä sähkölaskusi tulee?
moi: ******** Timo
Laura *** hetkinen, tarkistan asian
Laura ***: bonustietoja ei löydy järjestelmästä, mikä on jäsennumerosi? alkaa 1145...
moi: Ja päättyy 320****
moi: Outoa sinänsä, se on nimittäin ilmoitettu teille viime syksynä.
Laura ***: Laitan s-etuuden alkamaan 1.8.07. Näin ollen seuraavan kuun bonuksiin tulevat kaikki sen jälkeen maksetut laskut. Bonusta saa sähköenergian osuudesta.
moi: Ja asia on tällä kunnossa?
Laura ***: Kyllä vaan, laitoin tiedot järjestelmään.
moi: No mut hei, kiitti sulle <3
Laura ***: Kiitos ja mukavaa päivän jatkoa
moi: Sitä samaa ^^
Asia hoitui näin yksinkertaisesti, parissa minuutissa <3
Uusimmat blogimerkinnät
- Oleskeluluvat 11.02.
- Ilta-Sanomat 18.9.2009 20.09.
- IIIKS :) <3 23.08.
- Vyön alle 22.07.
- Opiskelijoiden hyysäämiselle loppu! 27.05.
- Puhtaan omantunnon ostajat 10.03.
- [Ei aihetta] 22.02.
- [Ei aihetta] 22.02.
- Ihmiskunta. 29.11.
- Vitun ääliöt. 19.10.
Selaa blogimerkintöjä
- ▶ 2010 (1)
- ▶ 2009 (42)
-
▼
2008 (15)
- ▶ joulukuu 2008 (4)
- ▶ marraskuu 2008 (1)
- ▶ lokakuu 2008 (1)
- ▶ elokuu 2008 (2)
- ▶ heinäkuu 2008 (7)